1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Deutschland Tourismus GmbH, Unter den Linden 21, 10117 Berlin (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und Kunden oder Nutzern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Website kofeinaya-foreli.com (nachfolgend "Website") oder auf anderem Wege geschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.
1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
2.1 Die Darstellung und Beschreibung unserer Dienstleistungen und Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
2.2 Durch das Absenden einer Anfrage oder Buchung über unsere Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3 Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande, die per E-Mail, Fax, Brief oder telefonisch erfolgen kann. Eine automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung dar.
2.4 Bei der Buchung von Pauschalreisen oder einzelnen Reiseleistungen gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die §§ 651a ff. BGB.
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
3.2 Für Pauschalreisen und Reiseleistungen gilt: Mit Vertragsschluss und Erhalt der Buchungsbestätigung sowie des Sicherungsscheins ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 5.1 genannten Grund abgesagt werden kann.
3.3 Für sonstige Dienstleistungen und Produkte gilt: Die Zahlung des vereinbarten Preises ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.
3.4 Die Zahlung kann per Überweisung, Kreditkarte oder andere, von uns angebotene Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert.
3.5 Der Kunde kommt ohne weitere Erklärungen unsererseits in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet.
4.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unserem Angebot sowie aus den darauf Bezug nehmenden Angaben in der Auftragsbestätigung.
4.2 Wir behalten uns Änderungen der Leistungsbeschreibung vor, sofern diese nach Vertragsschluss notwendig werden, vom Kunden veranlasst sind oder für den Kunden zumutbar sind und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden.
4.3 Bei Pauschalreisen gelten die besonderen gesetzlichen Bestimmungen über zulässige Leistungsänderungen. Wir werden den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis vom Änderungsgrund informieren.
5.1 Wir können vor Beginn der Reise vom Vertrag zurücktreten, wenn aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände die Erfüllung des Vertrages nicht möglich ist oder wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall erstatten wir den Reisepreis zurück, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
5.2 Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Reise von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist uns gegenüber zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
5.3 Im Falle des Rücktritts des Kunden können wir eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese berechnet sich nach dem Reisepreis abzüglich des Wertes der von uns ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was wir durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben. Wir können diese Entschädigung pauschalieren, und zwar wie folgt:
5.4 Dem Kunden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.
5.5 Bei sonstigen Dienstleistungen und Produkten gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen, die in der Leistungsbeschreibung angegeben sind.
6.1 Wir haften für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte (nachfolgend "wesentliche Nebenpflicht"), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
6.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine wesentlichen Nebenpflichten sind, haften wir nicht.
6.3 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.4 Bei Reiseverträgen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen, insbesondere die Beschränkungen nach § 651p BGB.
7.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden von uns nur soweit und solange gespeichert, wie es zur Durchführung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
7.2 Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.1 Alle auf unserer Website und in unseren Materialien dargestellten Inhalte, wie Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Audio-Dateien und Software sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung weder ganz noch auszugsweise kopiert, verändert, vervielfältigt, veröffentlicht oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
8.2 Bei einer berechtigten Nutzung muss ein deutlicher Hinweis auf uns als Urheber bzw. Rechteinhaber erfolgen.
9.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aufgrund von veränderten rechtlichen, technischen oder kommerziellen Rahmenbedingungen notwendig wird.
9.2 Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen der AGB informiert.
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Ersatzregelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung angestrebten Zweck möglichst nahekommt.
Stand: 01.05.2023